La semana pasada abordamos los sitios y aplicaciones nacionales para el entretenimiento, el ocio y la educación, que se pueden utilizar con el bono de megas nacionales. En esta tercera entrega y final de “¿Qué hago con mis megas nacionales?” hablaremos de las plataformas de gobierno electrónico, que también son accesibles desde la red .cu .
El gobierno electrónico o e-goverment no es más que el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la gestión gubernamental y de los servicios que ofrecen a los ciudadanos. La implementación del gobierno electrónico supondría una mayor eficacia y eficiencia en gestión pública con una mayor transparencia y participación de la ciudadanía.
En nuestro país se conocen cuatro etapas de implementación del proceso. La primera de ellas es la presencia de las instituciones gubernamentales en línea. Esa primera fase permite que los usuarios accedan a información interesante o instructiva de esas instituciones. La segunda se basa en la interacción, donde es sumamente importante la gestión en comunicación e intercambio con los usuarios para estar en constante retroalimentación de las problemáticas y necesidades de la ciudadanía.
La tercera de esas fases tiene que ver con las transacciones electrónicas, es decir, el pago online y la posibilidad de realizar trámites y servicios de manera electrónica. Por último, está la fase de transformación que implica la alfabetización mediática e informacional de los usuarios, cambios en el pensar y actuar ciudadanos en función del uso eficaz y provechoso del gobierno electrónico.
LOS MINISTERIOS E INSTITUCIONES
En Cuba existen cerca de 27 instituciones ministeriales que abarcan los más diversas ramas de la economía, la política, el orden interior y la sociedad. Todos los ministerios tienen una representación en la red de redes. Una de las prestaciones que destacan en estos sitios está en el Ministerio de Justicia.
Desde la comodidad de su teléfono y con la utilización del bono de megas nacionales, usted puede pedir la certificación de Antecedentes Penales. Mediante el llenado de un formulario con sus datos personales, dirección particular, entre otros elementos. Al recoger la certificación, el usuario debe llevar un sello de 5 pesos CUP y en esta primera etapa del servicio solo se puede solicitar desde las capitales provinciales y los municipios de Artemisa y Mayabeque.
Entre los servicios que ofrecen el resto de los ministerios están los directorios telefónicos y de correos de sus oficinas para atender a la población, los documentos y regulaciones normativas correspondientes al ramo entre otras informaciones.
PORTALES CIUDADANOS
Otro de los servicios cubanos dentro del gobierno electrónico son los portales del ciudadano. Estos sitios permiten gestionar contenidos de interés social para los ciudadanos, brindan información y permiten retroalimentar a los gobiernos locales sobre la efectividad de la población, las quejas de su gestión y muchas otras posibilidades.
Uno de los más destacados es ¿Qué pasa en Centro Habana?, que fue la primera plataforma infocomunicacional con carácter municipal creada en el país. El sitio está basado en la cooperación de los usuarios y está enfocado en la gestión participativa del desarrollo del municipio.
Además de los datos del territorio, como la población, la cantidad de Consejos Populares, y extensión territorial, también están ubicados en un mapa los servicios básicos de la localidad. ¿Qué pasa en Centro Habana? permite, de igual modo, a sus usuarios reconocerse en su Galería de fotos “Gente de aquí”, con propuestas gráficas de los habitantes del municipio.
En esta plataforma y en otras impulsadas en localidades del país ha tenido una gran responsabilidad el proyecto Enredes, Información y Comunicación para la Gestión del Desarrollo Territorial, desarrollado por la Facultad de Comunicación de la Universidad de la Habana.
COMERCIO EN LÍNEA
Dentro del gobierno electrónico tiene mucha importancia el comercio online y el pago de servicios por esta vía. La aplicación y sitio web de la corporación CIMEX S.A., Donde Hay, funciona como un localizador de productos de la cadena de tiendas Panamericanas. Aparecen informaciones como el precio, el código de barras y la cantidad de productos que quedan. Como información adicional puede aparecer la foto y una descripción de la conformación del producto.
Otra de las ofertas es la aplicación Transfermovil, que permite el pago electrónico de servicios como el teléfono, gas y la electricidad para los usuarios con servicio de telebanca activado. Los usuarios que deseen usar estos servicios deben tener una tarjeta magnética de las diferentes instituciones bancarias del país. EnZona, funciona de manera parecida. Permite el registro libre de los usuarios a través del correo electrónico o el número de teléfono celular.
Con EnZona, se pueden registrar a una misma cuenta de usuario tarjetas de diferentes bancos en CUP o CUC. El servicio de transferencia resulta fácil entre los diferentes bancos y monedas. El límite de operaciones diarias y el monto de estas será el que el cliente tiene definido con el banco emisor de la tarjeta.
Por último, te proponemos la primera Librería Virtual cubana desarrollada por la Empresa de Tecnologías y Servicios Telemáticos, CITMATEL. Libros y audiolibros de las más diversas temáticas pueden comprarse y descargarse en esta plataforma.
Hasta aquí el recorrido por los sitios y aplicaciones nacionales que se pueden utilizar con el bono de datos que ofrece Etecsa para la conexión por datos móviles. Esperamos que haya sido útil y les instamos a compartirnos en los comentarios otras de las posibilidades que pueden encontrar en el ciberespacio cubano.
jpeykker
3/11/19 8:35
Dónde Hay solo funciona con internet...y si, es una deficiencia de su parte...La pagina web te abre por la navegacion nacional, pero no puedes buscar nada, porque su base de datos, solo es accesible desde internet...
En cuanto a EnZona, esta no funciona con codigos USSD, como Transfermovil. Ninguna tiene que ver con la otra, salvo en funcionalidades similares. Antes EnZona se podia acceder desde la navegacion nacional, pero en su ultima version, solo se puede acceder desde internet.
Yohan
3/11/19 16:32
Hola Jpeykker. Ya usted lo dice, el problema con Dónde hay es falla de la empresa ETECSA que no diferencia entre un tipo de tráfico y el otro. Y si la base de datos solo es accesible desde internet, volvemos al primer artículo publicado dónde explicamos que si hay sitios con elementos incrustados que no están en servidores nacionales, pues consumen también de Internet. Lamentablemente ETECSA no lo ha sabido articular bien. Transfermovil sí funciona con ussd. En el caso de Enzona, es una.app relativamente reciente y con actualizaciones también frecuentes. ETECSA tiene el bono ese de nacionales para que las personas puedan acceder a sitios y apks como las que hemos mencionado y otras que no. Es evidente el problema con el servicio. Si conoce de otros sitios accesible solo para la red punto CU, por favor comentemos otras para compartirlas. E igual, si conoce de casos particulares dónde las apks también consuman del paquete internacional, nos comunicamos y así alertamos a otros usuarios. Saludos
El boris
2/11/19 5:35
Entro a la prensa cubana y otros sitios y me consume los megas d Internet esto no está funcionando bien hasta q no se me acaban los megas no empiezan a consumir el bono arreglenlo sino nos están estafando
El boris
3/11/19 16:23
El Boris, gracias por comentar. La semana pasada aclaramos en los comentarios a un lector que para que no consuma innecesariamente, el navegador tiene que tener desactivado el ahorro de datos, pues al parecer, de no hacerlo, el navegador se conecta con servidores externos a pesar de que estés en un sitio nacional. Si aún haciendo esto, usted de verdad comprueba que sigue gastando, puede suceder que tenga apks en segundo plano consumiendo o que lamentablemente ETECSA no tenga bien articulado la diferenciación entre los dos servicios
Betty
31/10/19 13:46
Quiero compartir a todos que cuando visiten una web .nat.cu no se confunda con la navegacion nacional..el dominio nat.cu te consume de tu internet.saludos
jpeykker
31/10/19 7:04
Ninguna de las aplicaciones que mencionas como Donde Hay y EnZona, trabajan con los megas nacionales; ambos necesitan Internet para funcionar.
Yohan
31/10/19 9:40
Hola Jpeykker, gracias por comentar. En el caso de Dónde Hay, como tiene, además de la aplicación, un sitio web con dominio punto CU, según los servicios que brinda ETECSA, debería consumir de los megas nacionales. De no hacerlo así, son fallas en la empresa. Ahora bien, tanto En zona, como transfermovil funcionan con los códigos ussd de ETECSA, por lo tanto no debería consumir de ninguno de los paquetes. Los mencionamos en el artículo porque dentro del gobierno electrónico el comercio en línea es una de las etapas cuyos avances estamos destacando a través de esas apk.
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