Desde 2016, la Empresa de Tecnologías de la Información y Servicios Telemáticos Avanzados (CITMATEL), abrió su Librería Virtual, se mejoraba así el acceso a libros desde Cuba a partir del comercio electrónico.
Con el auge de las producciones digitales, y las limitaciones que tiene la industria editorial cubana, su venta en formato digital facilita que más personas conozcan a los autores nacionales, se instruyan y encuentren obras que actualmente no están disponibles en formato físico.
La librería posee títulos de más de 50 temas, entre ellos: arte, cine, televisión, deporte, literatura y cocina; y también para aprender sobre varias disciplinas como las ciencias médicas, computación e informática, medioambiente, veterinaria, ciencias naturales y exactas.
Además, cuenta con opciones para los más pequeños de casa.También tiene disponibles obras en varios formatos digitales como audiolibros, libros animados, juegos y otras multimedias, lo que diversifica su contenido.
Asimismo, la empresa cuenta con la Editorial CITMATEL, la cual tiene más de 20 años de experiencia y se dedica a la producción de multimedia, ebooks, audiolibros, software educativos y audiovisuales soportados en formatos para la web, CD-ROM y DVD. La librería comercializa los productos de la editorial, de otras entidades cubanas, así como obras de la literatura universal.
Por ejemplo, nuestro Centro de Información para la Prensa (CIP) publicó con la editiotal de CITMATEL en la Librería Virtual el compendio Pasión Fecunda, el cual acerca al pensamiento de Fidel en las diversas etapas históricas, contiene más de 3000 frases de su autoría, opiniones de personalidades cubanas y una galería audiovisual. Este año, el CIP prevé que salga a la venta otro libro: Operación Carlota, que tendrá disponibles de datos e informaciones históricas de valor.
A continuación, Cubahora cuenta algunos detalles sobre cómo comprar en la Librería Virtual:
¿Cómo acceder al sitio?
El sitio tiene dos versiones, una para el público cubano y otro para el extranjero.
Dar click aquí a la versión nacional
Dar click aquí para la versión internacional
A la librería también se puede acceder desde el sitio SuperFácil, bazar online de varias empresas cubanas y actores económicos privados, entre ellos Correos de Cuba, el Fondo Cubano de Bienes Culturales y el Centro de Investigaciones para la Industria Minero Metalúrgica (CIPIMM).
¿Cómo puede encontrar un producto en la librería virtual?
Al acceder a la página web encontrará un menú horizontal con los productos según su formato (libros animados, audiolibros, audiovisuales, ebooks, juegos, multimedia, etc.) y a la izquierda un menú desplegable que los organiza por temática (deporte, cultura, literatura, etc.). En cualquiera de esas opciones puede pinchar y navegar hasta encontrar lo que necesite, también puede usar el buscador si tiene alguna idea concreta.
¿En qué moneda acepta los pagos?
Los pagos en el sitio nacional se realizan en pesos cubanos, por lo que es necesario tener una tarjeta asociada a una cuenta bancaria en esa moneda.
¿Qué métodos de pago acepta?
La Librería Virtual acepta pagos por las plataformas de comercio electrónico Transfermóvil y EnZona, por lo que debe tener una tarjeta en CUP asociada a alguna de ellas.
¿Cómo puede comprar un producto en la Librería Virtual?
Primero es necesario tener una cuenta en SuperFácil o de no tenerla, crearla desde el propio sitio de la librería. Para ello solo debe disponer de un correo electrónico que pueda revisar para confirmar tu cuenta.
Una vez iniciada sesión en la página, busque lo que vaya a comprar, seleccione el formato que quiera (ejemplo: PDF o EPUB), añada a la cesta y dele a comprar. A partir de ahí le saldrán las opciones de pago.
Antes de pagar debe crearse un destinario (usted o la persona o que recibirá el producto) para poder seleccionar los métodos de entrega en el formulario.
¿Cómo puede comprobar el estado de su orden?
En su sección de usuario, en la opción de mis órdenes, puede comprobar el estado de su compra.
¿Cómo puede contactar con el servicio de atención al cliente en caso de alguna duda o problema?
El servicio ofrece atención de 24 horas y cuenta con los siguientes contactos:
Número de teléfono: (+53) 72043145 / (+53) 52877628
Correo: atencionaclientes@superfacil.cu
Dirección: Ave 47 No. 1802 e/18A y 20, La Habana, Cuba. C.P. 11300
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