En la década de los años 60 y hasta principios de los 70 hubo un alguien cuya presencia causaba preocupaciones, disgustos, y generaba no pocas polémicas colectivas: el normador.
Con una tablilla donde apoyar las hojas, anotaba mientras miraba el cronómetro y las operaciones realizadas por alguien en su puesto de labor.
No faltaron los estrategas que le indicaban a “los más largos”, como solían llamar en algunos lugares a los de mayor productividad, que se ausentaran el día dedicado a normar la jornada laboral, o les advertían que no rindieran al máximo para evitar que les pusieran una tarea considerada alta.
El viernes anterior abordamos la procrastinación un hábito generalizado de aplazar las tareas que, si se ejecutaran cotidianamente evitarían incumplimientos y tensiones de última hora, pero hoy nos referimos a los que antaño disminuían el ritmo laboral, que era otro mal que ha traído consecuencias al presente.
Aunque hace más de 40 años muchos no fueron capaces de ver los resultados negativos, la realidad demuestra que existen, pues es muy difícil encontrar un centro de trabajo en el cual puedan demostrar científicamente cuál es la productividad individual que se debe planificar.
Sería interesante saber las razones por las cuales alguien decidió extinguir, reducir su utilización o desaparecer al normador de la faz del escenario laboral. Más importante aún es valorar en la actualidad la necesidad de que en las relaciones del empleado con su empleador se determine cuánto debe rendir un trabajador.
Una vez fijada la tarea y el tiempo para ejecutarla, también puede quedar más claro cuánto debe ser el salario, que se ha ido quedando muy por debajo de los precios.
Volviendo al tema de la productividad en los sprint (o esprint), es decir, de esos esfuerzos y tensiones que se hacen a última hora para cumplir, se reducirían si existiera una norma de lo que debe hacerse individual y colectivamente, y los planes estarían mejor ajustados a las condiciones reales.
Con tantos cambios en los recursos tecnológicos y también en los humanos, si no se adecuan constantemente las normas, estaremos dependientes de llamados, exhortaciones convocatorias y de conseguir estados anímicos que muevan a hacer en pocos meses o semanas lo que debiera realizarse en el año.
Las consecuencias de esos maratónicos corre-corre de última hora son bien conocidas: falta de calidad, chapucerías, y lo que es peor: el desgaste de tener que apelar a motivaciones que debieran servir para consolidar la sistematicidad, la laboriosidad y el disfrute de lo que se hace.
CUCO
15/1/18 13:31
Muy interesaante el tema como siempre . Mi unico contacto con ese fenomeno delas normas en mi vida fue mientras estudiaba en la una ESBEC alla por mi natal y querido municipio de Remedios , Oiga me sonaban una norma de Guataquear 10 matas de naranja con un espacio comprendido al cabo dela guataca mas un pie a cada lado del tronco, primero quedaba un espacio entre las dos matas contigua sin guataquear pero despues hubo que llevarse aquel trozo , la inmensa mayoria de mis consdicipulos eran muchachos de la zona rural delos municipios de remdios camajuani caibarien y sta clara , gente acostumbrada a guataquear desde chiquitos y para los que cumplir aquella norma no era un serio problema ,ahora habia un grupito que eramos de las cabeceras municipales a los que guataquear no nos era tan familiar que digamos y nos la veiamos negras , a mi por lo menos me costo mucho llegar a las 10matas y cuando ya estaba acostumbrandome a ellas , aparecio el personaje de marras el normador y nos sono 12 matas por que veian alos guajiritos de la Sabana o de sangregorio hechandose frescos a las 3.30 Pm una hora antes de regresar a la escuela , PAl Carajo ahy si se jerimgo la norma , como no llegabajamas me daba lo mismo imcumplir con 10 que con 6 y lo que hacia era majasear como un caballo y escaparme acomer naranjas o a montar caballos resultado que casi me botan dela escuela .
Por suerte despues de eso jamas me he visto en la obligacion de cumplir una norma para llevar la comida a mi plato mis profesiones siempre han sido ajenas als normas ,
Hoy trabajo en una empresa dela construccion y se perfectamente que nuestro el trabajo se rige por normas que deben cumplirse si queremos ver resultado y se saca un promedio y del que nace una norma justa , y cumplible , ese fenomeno dela elaboracion de una norma debe incluir la cobertura delos gasrtos fijos , de los intereses del inversionista ,y muchas cosas mas , lo que da un un presupuesto a ejecutar en un tiempo determinado, en el que no se planifican las ineficiencias , pero tampoco hacen de la norma un lastre que nos ahogue y no nos deje nadar con soltura . Los menos largos se conforman con su salario pelao , los mas largos siempren ganan mas y es eso el verdadero incentivo a cumplir y sobre cumplir los planes , la posibilidad de una mejor retribucion estimula a trabajar mas y mas rapido y es el trabajos de los directivos tratar de que todos vayan mas o menos al mismo ritmo que nunca puede ser inferior al programado por el presuopuesto , Hace un par de año asumimos una obra muy interesante por la zona de ciego de avila , el equipo que la ejecuto no estaba acostumbrado a cumplir normas n9 acobrae por sus cumplimientos con calidad y asumieron el proyecto con cierta resistencia inicial pero cuando vieron que el primer mes no cumplieron y cobrraron poco se pusieron pa las cosas despeues de los correspondientes ajustes y agitones todo cambio , resultado y para no aburrir ese equipo termino ese contrato 2 meses antes de los 16 meses establecido en el programa de ejecucion , con el correspondiente ahorro de cerca de medio millon de pesos , pero ademas cobrando salarios a los que ni de cerca habian llegado jamas . Creo que cuando la norma se ajusta a la realidad y cuando digo realidad me remito ala verdadera situacion de los aseguramientos logisticos y humanos , cuando la programacion se hace con calidad, es un precedente y una garantia que nos pemite llegar a un buen presupuesto y una norma cumplible y sobrecumplible que nos permita bajar los plazos de ejecucion . eso se llam eficiencia y se logra con la correcta tarea de elaborar las normas que es un trabajo muy delicado pues tien tantas implicaciones que no se nos puede ir ningun detalle
Arturo Chang
15/1/18 17:23
Cuco, muchísimas gracias por su nota. Sin lo que usted escribió, la obra no hubiera estado completa. Usted la completó.
Me gustaría conocerlo. Algún día iré por Caibarién a hacerle la visita.
ENRIQUE
15/1/18 10:25
UN ASPECTO INTERESANTE CHANG QUE NO CONOZCO SEA REALIZADO EFICIENTEMENTE, ES LA CONSULTA DEBIDA CON LOS TRABAJADORES SOBRE LOS ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA ENTIDAD. EN OTRAS PALABRAS, NO SE UTILIZA ADECUADAMENTE LA INTELIGENCIA COLECTIVA PARA DIRIGIR.
SERIA INTERESANTE CONOCER EN CUANTOS CENTROS EXISTE UN BUZON PARA RECEPCIONAR LOS CRITERIOS DE LOS TRABAJADORES SOBRE UN TEMA Y EN CUANTOS DE ELLOS ESTOS CRITERIOS SE LLEVAN A ANALISIS Y DEBATES DEL CONSEJO DE DIRECCION, CON LA PRESENCIA DE UN FUNCIONARIO DEL OSDE, PARA DESPUES INFORMAR DEBIDAMENTE AL COLECTIVO EL RESULTADO DE LOS ANALISIS EFECTUADOS, LO CUAL ADEMAS DE ESCLARECEDOR ES EDUCATIVO Y UN ELEMENTO IMPORTANTE PARA NUCLEAR AL COLECTIVO EN FUNCION DE LAS DECISIONES TOMADAS.
Arturo Chang
15/1/18 17:20
Interesante tema.
Le prometo que lo abordaremos en alguno de los próximos viernes en este espacio.
Le agradezco la sugerencia.
ANGEL
15/1/18 10:18
ESTIMADO CHANG, EN LA PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS INTERVIENEN VARIOS PROCESOS Y PARA LLEGAR A LOS RESULTADOS DESEADOS EN CANTIDAD Y CALIDAD, HAY QUE MANTENER EL CONTROL SOBRE ELLOS, TODO EL TIEMPO Y ESE CONTROL DEBE EJERCERSE DESDE EL PROPIO TRABAJADOR, LA BRIGADA, LA FABRICA Y/O CENTRO LABORAL (MAS CONCRETAMENTE SU CONSEJO DE DIRECCION), HASTA LAS ORGANIZACIONES SUPERIORES DE DIRECCION EMPRESARIAL (OSDE). SI ALGUNO DE ESTOS ESLABONES FALLA, LOS RESULTADOS ES POCO PROBABLE QUE SEAN POSITIVOS.
sachiel
13/1/18 11:10
Chang, hay otras causas: tareas "bajadas" de imprevisto, para ayer, que no tienen nada que ver con lo planificado, sino más bien con lo que no se previó o llego de manera fortuita. Y la norma, si se cumpliera como se debe, fuera una felicidad para todos.
Arturo Chang
15/1/18 17:21
Ese tema de las tareas bajadas de ahora para ahorita será abordado en próximos viernes.
Le agradezco mucho la propuesta.
Coincido con usted en que es muy conveniente para todos establecer normas y cumplirlas.
Reciba mis saludos
Capitan Chucho Paniagua
13/1/18 11:05
Chang:
Desafios de nuestros con respecto a la comunicacion son relativeamente comun en muchos paises/sociedades. Recuerdo yo hace 8-10 años la madre de mi amiga en España y le gustaba hablar con la madre frecuentemente largadistancia. Cuando primero la conoci ella usaba ATT para sus llamadas y se gastaba $600-800 AL MES! A mi no me gusta malgastar dinero asi que la introduci a las llamadas de larga distancia "AL DESCUENTO".
En ese entonces ATT, Sprint y otras todas cobraban igual -carisimas. Pero una compañia introducio llamadas telefonicas creo que era con una mezcla de la llamada hecha via telefono local y via internet. Pero el resultado fue que costo de las llamadas callo de $600-800 al mes a $20 o 30 al mes!
Entones le compre un par de telefonos (uno para mi amiga y otro para la madre) y se los dedique solamente para ese uso. Tuve que hacer eso porque iniciar las llamadas era un poco complicado. Pero desde entonces el servicio ha mejorado MUCHISIMO y cualquiera puede llamar a cualquier lugar del mundo con gran facilidad. https://www.google.com/search?q=discount+phone+calls&rlz=1C1GGGE_enUS432&oq=discount+phone+calls&aqs=chrome..69i57j0l5.10072j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Muchos de mis amigos en la India Y China usan estos sistemas.
Capitan Chucho Paniagua
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